Las pymes en el mundo de hoy demandan estrategias y medidas cónsonas con sus intereses particulares, uno de ellos se enfatiza en el desarrollo digital de sus actividades de comercialización y obtención de nuevos clientes.
La transformación digital representa una alternativa formidable para abrir nuevos horizontes digitales, lugar que ya ha sido ocupado por las grandes compañías, pero de ninguna manera por las pequeñas y medianas empresas.
¿A qué se refiere la transformación digital?
La transformación digital suele conocerse como aquella integración de tecnología online que abarca a todo el entorno de una empresa, para ello se procede a realizar cambios sustanciales en la manera que tiende a operarse y establecer valor a la percepción de los clientes.
Al mismo tiempo, actúa como una modificación cultural que necesitará que las organizaciones combatan a todo dar el status quo, visualicen como es el ambiente y se persigan sus objetivos sin miedo al estancamiento.
La puesta en escena de la transformación digital puede incidir en la reelaboración de los productos, mecanismos y medidas en el entorno de una organización, esto a través de la utilización de la tecnología digital como vanguardia natural.
Objetivo fundamental: Mejoramiento de las relaciones entre las pymes y los clientes
Básicamente, la transformación digital necesita una evaluación y reinventó en su gran mayoría, empezando por cada una de las áreas que conforman a una estructura de trabajo, el alcance de su cadena de suministro y nivel de trabajo, las técnicas concertadas por sus trabajadores y los diferentes procesos de desenvolvimiento a escala directiva.
El logro final de todo este entramado conducirá a un mejoramiento en las relaciones con los clientes y su respectiva influencia en los canales pertinentes.
¿Cuál es el impacto de la transformación digital en las pymes?
La transformación digital es muy importante al instante de lograr que la productividad de una firma incremente y que por ende, pueda apegarse a las demandas del entorno actual. En vista de ello, tendrá participación en el mejoramiento de los procesos orquestados, facilitará la correcta comunicación entre los implicados y realza la situación interna y externa de una marca en concreto.
La enorme utilidad que engloba a la transformación digital conducirá al mejoramiento de los servicios ofrecidos a un cliente, puesto que es una herramienta provechosa cuando se quiere aumentar la proyección de una empresa a innovadores nichos de mercado, o solamente para facilitar los trámites y servicios que los identifica.
En efecto, el margen de alternativas es relativamente inmenso, se hace súper complicado determinar concretamente su influencia, esto devenido por la evolución de la tecnología.
Modelos de pymes en transformación digital
Los ejemplos referidos a la transformación digital son interesantes e innumerables, principalmente en el último tiempo se ha vislumbrado un avance significativo de esta estrategia tecnológica.
Son diversas las pymes que se han visto en la obligación de reestructurarse con el fin de estar al mismo nivel de la competencia, para ello se necesita sortear un cambio de paradigma en cuanto a la renovación tecnológica, cuyo efecto ha sido demoledor pero positivo en sus nuevas facetas empresariales.
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Ramón López-Lax | Experto en e-Commerce. Over 20 years on advertising and ecommerce industry at large media organisations and growing start ups.
Understanding programatic advertising ecosystem and publisher monetisation needs.Emmanuel Márquez Ruiz | Redactor Especialista.
