El liderazgo de Amazon en el comercio electrónico europeo sigue creciendo, presentando  una atrayente plataforma para incrementar las ventas, y para el fortalecimiento de las marcas. Puesto que la organización del negocio influye de una manera determinante en la rentabilidad, un emprendedor que quiera llegar al mercado europeo con Amazon, debe contemplar el uso de su Programa Paneuropeo de Logística. 

 

¿En qué consiste, en pocas palabras, el uso de  este programa? En utilizar los diferentes almacenes europeos de amazon como si fuesen centros de distribución locales, obteniendo así, ventajas competitivas de costo y rapidez de entrega. ¿Cómo se hace esto posible?

 

Manejo Eficiente de Inventario

Clasificando el Inventario

El manejo eficiente del inventario es uno de los atributos  de Amazon que lo ha hecho confiable en la percepción de los clientes. El saber que la existencia de producto reflejado en el sistema es la correcta,  es un gran motivador para el prestigio y el fortalecimiento de las marcas. Una vez que estemos registrados en el programa, Amazon hará lo siguiente:

  1. Se hará el traslado del Inventario a los centros logísticos de los diferentes países europeos seleccionados.
  2. Se mantendrá un inventario de al menos cuatro semanas de la demanda prevista para toda Europa, luego se ha de contar con suficiente inventario.
  3. Al agotarse el inventario en una tienda, se suplirán productos de otros almacenes para no afectar el servicio al cliente.

Estos movimientos de inventario permiten que nuestro producto pueda estar disponible cuando se le requiera.

Ventajas logísticas

Despacho de Amazon Prime

Estas son algunas de las ventajas notables:

  1. La distribución del inventario en la red logística paneuropea se hace sin coste adicional.
  2. El coste logístico de cada pedido será el coste de la tienda Amazon, lo que significa que solo se pagan gastos de logística local, y se evitará el pago transfronterizo, lo que se estima es un ahorro de hasta el 55 % en gastos logísticos.  
  3. Al estar el producto en el país donde será entregado, la velocidad de entrega es  mayor, lo que se refleja en la satisfacción de los clientes que aprecian mucho este rasgo de servicio, se estima que hasta el 91% de los vendedores que lo usan pueden dar fe de ello. 
  4. Los productos que califican para ello pueden ser manejados con el icono de Amazon Prime, lo que potencia su aceptación por los clientes, que lo perciben como que se refrenda su confiabilidad. 

Así, se puede ver que son muy gratificantes las ventajas de usar el Programa Paneuropeo de Logística de Amazon. Por supuesto, hay condiciones y requisitos que llenar.

Condiciones para usar el Programa Paneuropeo de Logística de Amazon

Algunas de las condiciones son las siguientes:

  • Los productos en inventario deben utilizar códigos de barra EAN o UPC identificables en los países europeos donde serán comercializados.
  • Solo se comercializarán productos nuevos.
  • Los productos deben ser aptos para ser trasladados entre países europeos, esto pone restricciones a alimentos y bebidas, así como a elementos calificados como peligrosos.
  • Hay una lista de países obligatorios donde serán comercializados, se debe tener suficiente inventario para eso.
  • Hay que hacerse responsable de las obligaciones fiscales correspondientes de cada país involucrado.
  • Se debe tener previsto el coste de las tarifas de gestión logística, almacenamiento  y retirada de producto.

Una vez se haya hecho el análisis correspondiente, y constatemos que nuestros productos, y capacidad de producción, son los adecuados, se puede pasar a disfrutar de los beneficios del Programa Paneuropeo de Logística de Amazon.

 

Conclusiones

Amazon, se ha esforzado por desarrollar las herramientas que permiten a los clientes disfrutar de un nivel óptimo de servicio al cliente, y de un aporte remunerativo a los vendedores que se adapten a esa filosofía. El Programa de Logística Paneuropeo es un sistema que permite satisfacer al cliente, y procurar ahorros importantes a los vendedores. Es una meta plausible valerse de esta característica de Amazon.

 

 

 

Ramón López-Lax | Experto en e-Commerce. Over 20 years on advertising and ecommerce industry at large media organisations and growing start ups.
Understanding programatic advertising ecosystem and publisher monetisation needs.

Víctor Gamez | Redactor Especialista